2024.07.22
お知らせ
『おもてなし規格認証』更新審査中
2024/7/22
2021年8月に取得しました、おもてなし規格認証「紺認証」が3年の期間を経過し更新のため、日本ＣＳＲ協会 代表理事 前田浩様をお迎えし 更新の審査を受けております。
※「おもてなし規格認証」は経済産業省が創設したもので、従来、目に見えないものと捉えられてきたサービスについて、その品質と、提供のために不可欠なしくみ作りに分解し、複数の観点から測る審査設計が特色です。審査項目は、CS（顧客満足）とES（従業員満足）の理解と徹底、IT活用、人材育成、そして、業務の生産性向上や事業の経営品質向上の確認にも及び、顧客・従業員・社会（地域）の満足を高め、サービスを持続的に発展させ続ける『業務プロセス』を問います。
